山東、青島中小型呼叫中心系統租賃服務
萬暉軟件為廣大中小企業提供是一種平臺部署在企業本地的、可遠程管理的、中小型呼叫中心平臺租用服務。
租用平臺特點：
■呼叫中心平臺由服務商部署在企業本地，使用企業自己的中繼線路呼入呼出
■對平臺運行狀況進行實時監控、管理
■客戶無需購買任何專用的軟、硬件，無需配備專門的維護人員
■日常運行維護與故障響應全部由服務商提供
■對平臺軟、硬件版本定期進行升級，保持適用性
■無需一次性全額投入購買呼叫中心軟、硬件
■只要按實際需要的座席數量租用即可
呼叫中心基本功能：
●PBX功能
●通自動分配話務功能ACD
●自動語音應答
●通話功能
●錄音功能Recording
●留言功能
●傳真功能Fax
●文本轉語音功能TTS
●電話會議
●座席基本功能，包括班長席，監聽插話功能
●座席監控功能
●信息錄入，查詢、統計、轉單等（可定制開發）
●VoIP功能
●座席維護管理功能
